新支点操作系统社区 版块 社区版务 新支点茶馆 工信部正式印发 26 条措施,规范安装卸载行为等 ...

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       据工业和信息化部官微“工信微报”报道,为优化服务供给,改善用户体验,维护良好的信息消费环境,促进行业高质量发展,工信部日前印发通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。工信部表示,工信部围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,即“两提升”,提出多条措施:

一、提升全流程服务感知,保护用户合法权益

1.确保知情同意安装。

2.规范网页推荐下载行为。

3.实现便捷卸载。

(二)优化服务体验

4.窗口关闭用户可选。

5.服务事项提前告知。

6.启动运行场景合理。

7.服务续期及时提醒。

(三)加强个人信息保护

8.坚持合法正当必要原则。

9.明示个人信息处理规则。

10.合理申请使用权限。

(四)响应用户诉求

11.设立客服热线。

12.妥善处理用户投诉。

二、提升全链条管理能力,营造健康服务生态(一)落实  App 开发运营者主体责任

1.完善内部管理机制。

2.增强技术保障能力。

3.加强软件开发工具(SDK)使用管理。

(二)强化平台分发管理

4.严格  App 上架审核。

5.强化在架  App 巡查。

6.完善分发管理机制。

(三)规范 SDK 应用服务

7.建立信息公示机制。

8.优化功能配置。

9.加强服务协同。

(四)筑牢终端安全防线

10.强化  App 运行管理。

11.加强  App 行为记录提醒。

12.提高  App 风险预警能力。

(五)夯实接入企业责任

13.准确登记信息。

14.确保有效处置。




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用户回复

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雷雷 研究生2023-4-14 18:43:56
这个规范很好
13339958286 幼儿园2023-5-28 21:12:14
这个规范好
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